我不太建议一开始就追求功能齐全。核心的几个跑通了,后面加什么都不难。具体还得看情况。
技术上的几件事
先说个前提,服务器别图便宜。三天两头打不开的站,做得再漂亮也没人看得见。
看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
搜索功能在企业站上挺实用,内容一多就离不开。
说白了,一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
后台权限提前规划,人多了一乱就容易出事。
电话和入口放在显眼位置,别藏在某个角落里。
谈需求先问痛点,客户最难受的那个点,往往就是系统该解决的第一件事。
备案这事要提前留时间,一般三个工作日左右,急的时候容易卡住上线。
这个细节挺关键。
后来才发现,要不要后台、要不要会员、要不要多语言,这些基础问题早点拍板。
听起来简单,后台要能自己改内容。改个电话还要找技术,这种后台用起来很痛苦。
看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
说实话,时间上要现实一点,定制站动辄说几天交付,质量很难保证。
留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
换个说法,建议每年体检一次,过期内容和死链接都要处理。
验收别走过场
后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。
报错信息要具体,光说失败用户根本不知道怎么改。
就这点事。
顺便提一句,先列旧站的毛病,再谈新站要什么,这个顺序比较靠谱。
弹窗别滥用,尤其是刚打开就盖住内容的那种,很招人烦。细节往往就差在这。
层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的,手机上经常挤成一团。
我自己踩过,安全别不当回事,尤其是有表单和后台的站,定期检查一下没坏处。
老实说,佛山这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
这事吧,多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
有个细节,报价要拆开看,含什么不含什么写清楚。
资质和荣誉该放就放,这是建立信任最快的东西。
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。这点挺重要。
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
需求中途加功能是常事,但一定要走变更流程,不然项目和预算都会失控。
视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
页面加载速度很关键。超过三秒还没出来,多数人已经走了。
上线之后才是开始
改版最容易出事的就是旧链接。新站上线之前,把跳转规则先配好。
做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
别把力气全砸在首页。大部分流量其实是从内页进来的。各家情况不一样。
响应时效约定清楚,出了问题才知道找谁、多快能解决。
上线前自己完整走一遍,注册、提交、支付,每个环节都点一遍。
配图这事别敷衍,能用图说清楚的就别写字。
历史内容的去留提前理一遍,迁移时不会手忙脚乱。
光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。
维护期内发现的小问题,集中整理一次再提,比零散提效率高。
我记得,改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。细节往往就差在这。
沟通顺畅比什么都重要,省下的时间远超想象。
备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
案例展示要有细节。光放个客户 logo 没什么说服力,写清楚做了什么、解决了什么。
改造类的事,回退方案一定要留,别嫌麻烦。